Pour mener à bien sa mission, l'animateur relais du P@T est en relations régulières avec les acteurs de la formation et de l'orientation
(responsables pédagogiques d"organismes, formateurs, conseillers Pôle Emploi ou
Mission Locale, responsables d'associations d"insertion). Il développe parfois
des relations avec les entreprises locales, et bien sûr propose les services du
P@T aux usagers de l'Espace Public Numérique. Tantôt sollicité, il est parfois initiateur des contacts.
Comment accède-t-on à une téléformation dans un P@T ?
Le schéma d'accès à la formation reste le même qu'en formation traditionnelle. Ce n'est qu'après la construction du projet de formation que le choix du P@T intervient. Cela ne change rien aux conditions de prise en charge de la formation.
Pour une approche concrète, voir les guides pratiques de ce site.
Les 4 moments forts du service proposé par les animateurs P@T
1 . Ils préparent l'arrivée des apprenants et pour cela...
ils planifient avec l'organisme de formation et l'apprenant les créneaux de travail dans le P@T ils récupèrent les codes d'accès de l'apprenant à la plateforme ils installent les logiciels nécessaires sur le(s) poste(s) de travail dédié(s) ils créent une session de travail spécifique sur l'ordinateur, permettant l'enregistrement de documents et le travail dans un environnement connu ils prévoient la mise à disposition d'un casque, micro, webcam, imprimante ils installent, si besoin, le poste de travail dans un espace à part, au calme.
2. Ils réservent un accueil personnalisé à chaque apprenant
ils le mettent en confiance ils lui présentent l'espace et les différents salariés ils le font participer à la vie du lieu.
3. Ils apportent l'appui technique et logistique à chacun
ils s'assurent que l'apprenant accède aisément à la plateforme de téléformation ils organisent les séances de travail synchrone (visio ou audioconférence, chat) ils interviennent immédiatement en cas de problème, adaptent les moyens techniques aux besoins de chaque apprenant (micro, webcam, casque...) ils gèrent la documentation papier éventuellement fournie par l'organisme.
4. Ils effectuent la médiation avec l'organisme de formation
ils font connaitre à l'organisme les éventuelles pertubations d'ordre technique ou d'apprentissage qui surviennent durant la téléformation ils font émarger les apprenants ils sont à l'écoute de l'organisme sur les particularités des parcours, des exercices à faire remonter.
ils planifient avec l'organisme de formation et l'apprenant les créneaux de travail dans le P@T